妙手医生
一场突如其来的疫情打乱了人们的生活。春节期间的新型冠状病毒性肺炎疫情牵动前瞻每个人的心。东新街道所属的物业业的工作人员依然值守一线，与每一位业主并肩同行。
从城市到社区再到居民，形成了密不可分的三道防疫屏障。物业公司是这其中重要的一环，并在第一时间做出了应急行动。物业企业均配备了额温枪、口罩、消毒水、酒精等防疫用品，制定了包括小区大门口的检查，公共区域的管理、车辆进出的管理等物业服务特殊规定，给公司物业人员进行了简短的培训。杭州德丰物业、杭州中意物业管辖的水印印苑所性小区实行A区、B区专项管理，A区车辆人员西门进出，B区车辆人员南门进出，小区开业商铺安排上门劝阻暂时停业，严防严控，每天对小区进行消毒，电梯、单元门、生活垃圾桶等小区设施设备进行清洁与消毒，加强所有楼幢的大门、电梯按钮和大门把手的深度消毒工作，并对公厕进行了封闭。水印康庭小区的疫情防疫防控工作，物业、社区形成了一股合力。大家都没有面对这样大的危机经验，在保护业主安全的实施过程中必然会给业主带来诸多不便。广大业主非常理解物业人员的付出，有业主主动提出捐款损物，短短一周，收到业主捐款6500元。水漾苑社区对物业公司在防疫情期间的辛勤付出表示了感谢并赠送了锦旗；小区业委会代表全体业主向水漾苑煽社区赠送了锦旗，感谢社区领导、社工在疫情期间为小区作出的贡献，向他们道一声：辛苦了!在疫情发生的最关键时刻，社区、业委会、物业公司和志愿者们协同作战抗疫，全力以赴的开展工作，以保护小区安全。
杭州安居物业、杭州安嘉物业、浙江新南北物业物业所属的三塘苑各小区，杭州宜民物业、杭州信仪物业、杭州三立物业、杭州公交物业所辖三塘北苑各小区在疫情发生期间，为了保证已经隔离业主和将隔离业主的不擅自出户，打消业主恐慌，保护小区整体案例，在街道社区的带领下继续加强隔离户封闭管理工作。为了更好的管理，把好进出关，小区实施了“通行证”制度，对每家每户发放通行证，隔离的业主待隔离期满后再发放。
随着疫情的不断发展，各项防控工作更加严格，工作量也日益增加。杭州彩虹物业所属万和玺园小区实行封闭式管理，所有车辆、人员均从东大门进出，安保人员需对所有进出小区的人员、车辆登记信息、核对身份、测量体温........面对肆虐的疫情，同样所属同一社区的杭州华夏物业、杭州昇佳物业，他们毫无畏惧，共同筑起家门口的第一道安全防疫线。
在长青苑所属的杭州联合物业、杭州泰裕物业、杭州一居物业疫情期间部分工作人员已放假回家，在人手紧的情况下，他们身兼数职。项目员工本就是一个萝卜一个坑，疫情爆发期间正值春节，有多位员工在老家无法准时返岗，疫情防控人手严重不足。面对困难，所有春节留守值班的一线员工始终默默坚守在防控一线，24小时努力守护业主们的安全。在高强度、高风险的工作面前，大家经受住了考验，获得了社区与业主的高度认可，他们的敬业精神更是得到了多位业主的表扬。
杭州西文物业、杭州广银物业、中粮地产集团深圳物业所属的西文社区各小区，杭州都市物业管辖项目杭氧社区，在抗击新冠肺炎疫情工作中，每天投入到疫情防控战斗中，积极配合志愿者坚守岗位，对隔离人员所需求的生活用品送货到家，哪里需要哪里去、严守大门、对外来車辆及外来人员及时登记、及时上报，严格遵守公司、街道、社区每项指令。抗疫期间根据公司号召，在公司的领导下积极开展抗疫工作，没有出现弄虚作假、工作失误等情况，一直坚守岗位，放弃休息，无怨无悔，吃苦耐劳，起到了模范带头作用。
杭州滨江物业所属万家星城小区，一期，做好常规必须做的外，每项做得更精细化，响应速度快。疫情发生初始，大家都有惧怕心理，关键时刻保安、主管带头上，党员带头上，书记徐沛带头在值勤岗做好防守，小区内利用可利用的设备做好疫情防护宣传，比如用小喇叭在小区循环播放，LED屏播放关于疫情的知识点等等。关于捐款：现金：1W多+物质2W多。二期，在街道党工委的领导下，社区的积极配合下，在本次疫情中，为更好的做好防护工作，采取封门，以便管理。在人手少突发事件情急下，克服困难，同时在小区业主群将情况钭情况在群里一说，立刻有6名业主报名加入到自愿者队伍中，最多时有42名业主学名党员加入，在门口高岗检查，包括业主快递件的收取（80多户隔离户）；其次，因为疫情小区限制了每户家庭的出入次数，根据业主需求，从初三开始建了购菜群，两名业主动给大家登记采购分发。关于捐款：6.2W。三期，挨家挨户打电话了解各户情况 ，确认是否有与疫情高发地区有接触，摸排情况（157户口隔离户），为避免零接触，，在小区门口值守处放置放货架，便于业主自取。利用宣传工具，比如小喇叭、电子LED屏、背景音乐等做好疫情的宣传工作。疫情期间，紧缺物质比如口罩、额温枪等，业主们主动从家里拿出给最需要奋斗在抗疫前线的值守人员。其在有一业主跑到临安其厂房去拿了600只口罩无偿给最需要的人。有一业主在派出所工作，下班后主动报名做自愿者，疫情期间门店都关闭男同志没处理发，业主志愿者做理发员给小区业主理发。
沁苑社区所属杭州超迈物业、浙江通盛物业、杭州三塘物业、杭州安居物业在1月26日封门，小区只放一个出入口，加强保安力量，每班岗配备3名保安值班，白天除了日常工作必须外，晚上6-9点全部安排到疫情前线，期间外来车辆一律禁止入内。物业与社区做了合理的分工，始终保持信息的通畅，比如有疫情时首先社区掌握了第一手信息，由物业保安进行实时跟踪。疫情期间严格把控出入口关，进入业主、居民必须有出示通行证、绿码、测温等规定动作。比如门岗多次碰到外来人员手续不全要求进入小区内，均被保安毫不留情地挡在门外，事后才知道是街道相关在进行暗访工作。有遇到不听劝的业主，做好劝导工作做好疫情的宣传工作并经派出所民警的劝告，基本能遵守规定。看到物业保安保洁工作人员的辛苦，业主们主动给他们买牛奶送点心。此次疫情，平凡中见不平凡，疫情初始，由社区先行，物业紧随其后，在街道社区的指导下，物业做好一些常规工作。后期主要回杭人员进行来查登记。
保小区平安，保业主安全。疫情初始，杭州致广物业、杭州国华物业，通过各种途径早早地购买了各种防疫物品。疫情期间，由于新冠肺炎会人传人，造成了居民的恐慌，物业通过业主群，在群里宣传关于新冠肺炎的知识点，注意个人防护，同时做好部分居民的心理疏通。
他们都是普通的物业工作者，没有专业的防护服，只有一身普通的工作服，但他们在物质紧缺的情况下，仍然不负使命、尽心尽力的做好小区防护工作，守护着全体业主的安全。我们坚信，在大家的共同努力下，一定能打赢这场疫情防控攻击战！
致敬每一位奋战在一线的物业员工，愿我们：逆风而行，平安健康！
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